Yürürlük tarihi: 1 Ekim 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, BORİNA BİLİŞİM A.Ş. (Emirbeyazıt Mah. Çakırlar Sok. Ömer Müftüler Apt No:6 Kat: D: Muğla; vergi dairesi MUĞLA, vergi numarası 1800703266, MERSİS numarası 0180070326600001) ile CloudPDKS hizmetini kullanan kullanıcı arasında kurulmuştur. Sözleşmede BORİNA BİLİŞİM A.Ş. "Hizmet Sağlayıcı", hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişi "Kullanıcı" olarak anılır.
2. Hizmetin kapsamı
Hizmet Sağlayıcı, CloudPDKS adı altında internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmeti sunar. Kullanıcı hizmeti, bir hesap açarak ve kendisine tanımlanan erişim bilgileriyle kullanır.
Hizmetin kapsamı, Kullanıcı'nın seçtiği pakete ve taraflar arasındaki sipariş formuna göre belirlenir. Hizmet Sağlayıcı, işleyişi geliştirmek amacıyla değişiklik yapabilir; Kullanıcı'nın satın aldığı kapsamı daraltan esaslı değişiklikler makul bir süre önce bildirilir.
Hizmet bir internet bağlantısı üzerinden sunulduğundan, Kullanıcı'nın kendi ağ ve cihaz altyapısının çalışması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
3. Kullanıcının yükümlülükleri
- Hesap açarken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
- Erişim bilgilerini gizli tutmak ve bu bilgilerle yapılan işlemlerden sorumlu olmak; yetkisiz bir kullanım fark edildiğinde gecikmeksizin Hizmet Sağlayıcı'ya bildirmek.
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata, bu sözleşmeye ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanmamak.
- Hizmete yüklediği veriler bakımından gerekli hukuki dayanaklara sahip olmak; kendi çalışanlarına karşı aydınlatma yükümlülüğünü kendisi yerine getirmek.
- Hizmetin güvenliğini veya bütünlüğünü tehlikeye düşürecek işlemlerden kaçınmak.
4. Hizmet sağlayıcının yükümlülükleri
- Hizmeti sözleşmede belirlenen kapsamda sunmak ve sürekliliği için makul özeni göstermek.
- Kullanıcı verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve idari tedbirleri almak.
- Hizmetin kesintiye uğrayacağı planlı bakım çalışmalarını önceden duyurmak.
- Kullanıcı'nın verilerini, bu sözleşmede ve mevzuatta öngörülen hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Sözleşmenin sona ermesi hâlinde Kullanıcı'ya verilerini dışa aktarma imkânı sunmak.
Hizmet Sağlayıcı; kendi kusurundan kaynaklanmayan, Kullanıcı'nın altyapısından, üçüncü taraf hizmetlerinden veya mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
5. Ücretlendirme ve ödeme
Hizmetin ücreti, seçilen pakete ve kullanım ölçüsüne göre belirlenir ve yürürlükteki fiyat listesinde yayımlanır. Ücretlere katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler ayrıca eklenir.
Ödeme dönemleri ve ödeme yöntemi, sipariş formunda veya abonelik kaydında belirtilir. Ücretin zamanında ödenmemesi hâlinde Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'ya makul bir süre vererek hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.
Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce bildirilir ve içinde bulunulan dönem için uygulanmaz. Varsa ücretsiz kullanım döneminin kapsamı ve süresi ayrıca duyurulur; bu dönemin sonunda kendiliğinden ücretli bir aboneliğe geçiş yapılmaz.
6. Kişisel verilerin işlenmesi
Kullanıcı'nın hizmete yüklediği kişisel veriler bakımından Kullanıcı veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatını taşır. Hizmet Sağlayıcı bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve Kullanıcı'nın talimatları doğrultusunda işler.
Hizmet Sağlayıcı'nın kendi müşteri ilişkisi kapsamında işlediği veriler bakımından aydınlatma yükümlülüğü KVKK Aydınlatma Metni'nde yerine getirilmiştir.
7. Fikri mülkiyet
CloudPDKS yazılımına, arayüzüne, kaynak koduna, markasına ve belgelerine ilişkin tüm fikri ve sınai haklar Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Kullanıcı'ya sözleşme süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcı'nın hizmete yüklediği veriler Kullanıcı'ya aittir; Hizmet Sağlayıcı bu veriler üzerinde hizmetin sunulması dışında bir hak iddia etmez.
8. Süre ve fesih
Sözleşme, Kullanıcı'nın hesabının açılmasıyla yürürlüğe girer ve abonelik süresince devam eder. Taraflardan her biri, yürürlükteki dönemin sonunda sözleşmeyi sona erdirebilir.
Taraflardan birinin sözleşmeye aykırı davranması ve verilen makul süre içinde aykırılığı gidermemesi hâlinde karşı taraf sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.
Sözleşmenin sona ermesinden sonra Kullanıcı'ya verilerini dışa aktarması için makul bir süre tanınır. Bu sürenin sonunda veriler, mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı hâller dışında silinir.
Kurulumu tamamlanmayan hesaplar
cloudpdks.com üzerinden açılan hesap, e-posta ve telefon doğrulamasından sonra hemen oluşturulur ve yöneticiye kurulum bağlantısı e-postayla gönderilir. Kurulum, ilk yönetici kullanıcının bu bağlantıyla tanımlanmasıyla tamamlanır.
Kurulumu tamamlanmayan hesaplar için hesabın açıldığı günden itibaren 1., 3. ve 6. günlerde e-posta ve SMS ile hatırlatma yapılır. Her hatırlatmada yeni bir kurulum bağlantısı ve hesabın silineceği tarih yer alır.
Kurulum 7. güne kadar tamamlanmazsa hesap askıya alınır. Askıdaki hesap, destek ekibimize ulaşıldığında yeniden etkinleştirilir ve yeni kurulum bağlantısı gönderilir.
Kurulumu tamamlanmayan hesap, açılışından itibaren 30. günde içindeki tüm verilerle birlikte silinir. Silmeden 7 gün önce (23. gün) son bir bilgilendirme gönderilir. Silinen hesabın kurum kodu yeniden kullanılmaz.
Kurulum bu sürelerin herhangi bir anında tamamlanırsa hatırlatma ve silme takvimi kendiliğinden sona erer; hesap kullanılmaya devam eder. Bu süreler hesap açılışında geçerli olan sürelerdir; değiştiğinde güncel süreler bu sayfada yayımlanır.
9. Sorumluluğun sınırı
Hizmet Sağlayıcı'nın sözleşmeden doğan sorumluluğu; kast ve ağır kusur hâlleri ile mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, sorumluluğu doğuran olaydan önceki dönemde Kullanıcı tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler bu sınırın kapsamındadır. Kullanıcı'nın kendi yedekleme ve erişim denetimi yükümlülükleri saklıdır.
10. Uyuşmazlık çözümü ve yetkili mahkeme
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Taraflar, sözleşmeden doğan uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle çözmeye çalışır.
Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde Hizmet Sağlayıcı'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.
11. Bildirimler
Bu sözleşmeye ilişkin bildirimler #KepAdresi# adresine ya da [email protected] adresine yapılır. Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler, hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilir.